客戶拓展:地推專員負(fù)責(zé)尋找和開發(fā)新的客戶資源,包括通過市場調(diào)研、參加展會活動、進(jìn)行電話銷售等方式,擴大潛在客戶基礎(chǔ)。
銷售推廣:地推專員需要主動向潛在客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以及解答客戶的疑問,促成銷售交易。
客戶關(guān)系維護(hù):地推專員負(fù)責(zé)與客戶建立和維護(hù)關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,為客戶提供良好的售后服務(wù),保持客戶滿意度。
銷售數(shù)據(jù)分析:地推專員需要及時記錄和匯總銷售數(shù)據(jù),分析銷售狀況和趨勢,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷售策略,提升銷售績效。
市場信息反饋:地推專員定期向上級匯報市場信息、競爭對手情況及客戶反饋,為公司制定合理的市場營銷策略提供參考。
客戶反饋處理:地推專員需要及時處理客戶的投訴或意見反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題,并確??蛻舻臐M意度和忠誠度。
團(tuán)隊合作:地推專員需要與銷售團(tuán)隊、市場團(tuán)隊及其他相關(guān)部門密切合作,共同完成銷售目標(biāo),實現(xiàn)公司的銷售業(yè)績。