漫畫：司海英

網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)已經(jīng)成為很多求職者找工作的主要渠道。但網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)給求職者和企業(yè)帶來更多機(jī)會(huì)和信息的同時(shí)，也存在著各種問題，如職位信息與實(shí)際不符、個(gè)人信息泄露，甚至存在傳銷陷阱。

上周，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2005名職場人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，89.9%的受訪職場人曾通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)求職。以各種名義收取費(fèi)用、渲染夸大職業(yè)發(fā)展前景和薪酬福利、實(shí)際職位與招聘信息不符被受訪職場人認(rèn)為是最常見的網(wǎng)絡(luò)招聘騙局。87.2%的受訪職場人認(rèn)為在線招聘平臺(tái)有責(zé)任嚴(yán)格把關(guān)招聘者身份和招聘信息。71.9%的受訪職場人希望完善相關(guān)法律法規(guī)，讓在線招聘平臺(tái)切實(shí)承擔(dān)起審核責(zé)任。

89.9%受訪職場人有網(wǎng)絡(luò)求職經(jīng)歷

26歲的張楚然（化名）是北京某私企員工，剛畢業(yè)時(shí)曾在某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上找工作?！拔铱吹揭患臆浖菊衅笗?huì)計(jì)，福利待遇比同行高出不少，就去面試。面試時(shí)主考官說我筆試成績不達(dá)標(biāo)，想在公司工作就得學(xué)習(xí)半年，沒錢公司可以幫忙貸款，顯然是騙人。”張楚然說，他后來發(fā)現(xiàn)那其實(shí)是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他向平臺(tái)舉報(bào)也沒得到反饋。此外，張楚然還遇到過第一次面試就被要求繳納2000元押金的情況。

葉量（化名）在深圳從事跨境電商工作，2017年曾根據(jù)某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上的信息去一家軟件公司面試?！皩?duì)方給我洗腦說剛畢業(yè)是學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，公司會(huì)培養(yǎng)員工，但要收費(fèi)，費(fèi)用可以分期支付，從工資里扣”。葉量考慮之后決定放棄?！昂髞砦野l(fā)現(xiàn)他們跟一個(gè)借貸軟件有合作，現(xiàn)在想想都后怕，還沒掙到錢就先背上了債務(wù)”。

調(diào)查顯示，89.9%的受訪職場人曾通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)找工作。72.9%的受訪職場人稱自己或身邊有人在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)遇到過虛假招聘信息。具體來說，以各種名義收取費(fèi)用（60.4%）、渲染夸大職業(yè)發(fā)展前景和薪酬福利（59.8%）、實(shí)際職位內(nèi)容與招聘信息不符（58.1%）是最常見的網(wǎng)絡(luò)招聘騙局，其他還有：冒用正規(guī)公司名義招聘（45.1%）、傳銷陷阱（25.1%）、招聘鏈接植入病毒（24.2%）等。

吳磊（化名）和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)專門發(fā)布媒體招聘信息的微博賬號(hào)，已經(jīng)專門從事傳媒招聘工作6年，有51萬關(guān)注者。他介紹，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上很多信息是虛假、過時(shí)的，“稱招收練習(xí)生、經(jīng)紀(jì)人和演員的招聘信息很多都是假的，是媒體招聘陷阱的重災(zāi)區(qū)”。

“大的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)往往對(duì)某個(gè)行業(yè)容易出現(xiàn)的類型問題沒有核查機(jī)制，也沒有任何跟進(jìn)。一是因?yàn)樗麄冏非笊虡I(yè)化、高收益，另一方面也是因?yàn)椴粔蛄私饽承┚唧w行業(yè)的招聘情況。大網(wǎng)站本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘陷阱也存在忽視、漠視的問題?！眳抢谡J(rèn)為，當(dāng)前平臺(tái)自律是不到位的，某些大網(wǎng)站還允許自行直接發(fā)布招聘信息，平臺(tái)對(duì)發(fā)布者身份、發(fā)布信息、后續(xù)管理，以及對(duì)某類容易出現(xiàn)傳銷、詐騙等問題的招聘信息的監(jiān)管都不到位。

87.2%受訪職場人認(rèn)為在線招聘平臺(tái)有責(zé)任嚴(yán)格把關(guān)招聘信息

某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)公關(guān)部工作人員陳芳（化名）介紹，她所在的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)在PC端、App端職位信息頁面，用紅色字體提醒廣大求職者提高警惕，遇到所謂高薪、高福利的工作時(shí)，要謹(jǐn)慎對(duì)待，不要向?qū)Ψ嚼U納押金、報(bào)名費(fèi)等，避免掉入某些陷阱?！熬W(wǎng)站首頁也開辟了專門板塊‘求職安全小課堂’，介紹了求職過程中常見的幾種騙局，提醒廣大求職者加以注意”。

“我感覺招聘平臺(tái)自身的管理審核力度并不大，通常招聘者交錢成為會(huì)員就能發(fā)布招聘信息了。”張楚然對(duì)記者說。

調(diào)查顯示，87.2%的受訪職場人認(rèn)為在線招聘平臺(tái)有責(zé)任嚴(yán)格把關(guān)招聘者身份和招聘信息真實(shí)性。

葉量認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)對(duì)其平臺(tái)上存在招聘陷阱的問題有著不可推卸的責(zé)任，“平臺(tái)不盡到審核責(zé)任就會(huì)導(dǎo)致問題的產(chǎn)生?，F(xiàn)在有的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)有求職者和招聘公司互相評(píng)價(jià)的功能，我覺得很好”。

吳磊介紹，他和團(tuán)隊(duì)發(fā)布招聘信息時(shí)，會(huì)進(jìn)行篩選?！拔覀兊恼衅割I(lǐng)域?qū)Ｒ唬瑢?duì)傳媒行業(yè)有較深了解和資源積累。而且我們與大的招聘網(wǎng)站最大的不同在于我們有人工篩查機(jī)制，搜集、排版和發(fā)布都會(huì)經(jīng)過層層審核。我們還會(huì)基于辦公地點(diǎn)、郵箱地址等做一些甄別。如果無法核實(shí)我們就不會(huì)發(fā)布”。

陳芳表示，嚴(yán)格把關(guān)招聘者身份和招聘信息真實(shí)性是每家招聘平臺(tái)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。她所在的招聘平臺(tái)設(shè)有7道審核體系，用以保障求職者的求職權(quán)利，不間斷地進(jìn)行大數(shù)據(jù)篩查和人工巡檢。“這套保障體系是由多部門、多道審核關(guān)口來確保完成的，包括用戶資質(zhì)審查、企業(yè)情況調(diào)查、合同章照審核、招聘需求核實(shí)、職位的合規(guī)審核、增設(shè)HR個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和大數(shù)據(jù)智能識(shí)別等”。

葉量認(rèn)為，剛畢業(yè)的學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)少，容易受騙，應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)教育和培訓(xùn)。

張楚然希望國家集中整頓網(wǎng)絡(luò)招聘亂象，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、招聘單位也要有社會(huì)責(zé)任意識(shí)?！皯?yīng)聘者自己要提高警惕，‘天下沒有免費(fèi)的午餐’，對(duì)方拋來‘大蛋糕’時(shí)先想想自己是否匹配”。

如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘？調(diào)查中，71.9%的受訪職場人希望完善相關(guān)法律法規(guī)，讓在線招聘平臺(tái)切實(shí)承擔(dān)起審核責(zé)任，64.1%的受訪職場人期待招聘網(wǎng)站與企業(yè)、工商部門建立信息溝通機(jī)制，有效識(shí)別真假信息，58.6%的受訪職場人希望對(duì)把關(guān)不嚴(yán)的在線招聘平臺(tái)進(jìn)行處罰，49.8%的受訪職場人希望平臺(tái)建立起暢通的投訴渠道和維權(quán)機(jī)制，保證及時(shí)高效處理，33.1%的受訪職場人建議將經(jīng)營混亂、失職失信不作為的在線招聘平臺(tái)納入“黑名單”。

陳芳表示，她所在的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)已與國家組織機(jī)構(gòu)代碼中心合作，加入陽光誠信聯(lián)盟，與聯(lián)盟單位共享失信個(gè)人和失信企業(yè)的信息，防范失信行為。但她認(rèn)為，保障求職者的合法權(quán)益不是靠一家公司就能做到的，“我們希望與相關(guān)政府機(jī)關(guān)，以及有社會(huì)責(zé)任感的同行們一道努力，為求職者提供一個(gè)安全的求職環(huán)境”。

受訪職場人中，生活在北上廣深的占29.0%，其他一線城市的占17.4%，二線城市的占35.5%，三四線城市的占15.4%，城鎮(zhèn)、縣城的占2.2%，農(nóng)村的占0.5%。