海南新中北科技有限公司杭州分公司|通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作描述：1. 通過10086外呼系統(tǒng)對中國移動公司提供的客戶進行通知類、咨詢類、推薦類等不同種類的外呼業(yè)務(wù)；
2. 接聽用戶人工服務(wù)來電，處理客戶問題；
3. 記錄匯總咨詢事件，及時反饋給上級主管；

貴州黔中泰富科技有限公司|通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作描述：1.核查客服專員日常與客戶的溝通記錄，從而提升客戶對產(chǎn)品的體驗及滿意度
2.收集、整理、分析客戶的需求及意見，整理用戶需求點，供 PM 做產(chǎn)品流程改進及體驗提升
3.整理解決客訴處理流程中的提升點，并收錄到客服培訓(xùn)教程
4.不定期對客服人員進行服務(wù)培訓(xùn)。

貴州嘉盛誠建筑工程有限公司|房地產(chǎn)開發(fā)

工作描述：1.下派至黔南州各個施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)各方，完成造冊、收集、整理土建工程所需要的工程資料；
2.完成各個施工現(xiàn)場所需要的文本檔案資料歸檔與備案；
3.負責辦公室日常行政任務(wù)。

都勻市學(xué)府書店|影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

工作描述：1、負責團隊管理，每月初根據(jù)公司目標制定月銷售計劃，進行合理分配及管理，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)
2、銷售達成分析并根據(jù)進度追蹤，了解庫存的動銷狀態(tài)，根據(jù)現(xiàn)狀及時調(diào)整策劃促銷活動方案，并與供貨商溝通備貨及跟蹤發(fā)貨
收貨情況；
3、負責銷售培訓(xùn)工作，對銷售產(chǎn)品、溝通及技巧課件制作 PPT 對員工進行培訓(xùn)，后期進行業(yè)務(wù)知識考核；